سياسة الإرجاع والتبديل

إرجاع أو تبديل المنتج هو حق لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.

جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الإرجاع والاسترداد وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.

يمكن إجراء عمليات الإرجاع أو التبديل إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومعبأ في تغليفه الأصلي.
الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والتبديل خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتواصل معنا أو عبر صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي لطلب إرجاع أو تبديل.
يرجى اإلتقاط صورة وإرسال المنتج مع تحديد المدينة حتى يتم استبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو وجود عيب معين، أو إذا لم يتم استخدامه بموجب الاتفاق.
يتم استرداد المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج الذي تلقاه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني.
لسنا مسؤولين عن توقعات استخدام العملاء للمنتجات التي لم نذكرها على صفحة المنتج على موقعنا الإلكتروني.
يتم خصم 30% أو قيمة لا تقل عن 30 درهمًا إذا كان العميل لا يرغب في المنتج ولا يوجد به عيب أو مشكلة مذكورة.